Исковое заявление о признании кредитного договора незаключенным, взыскании неосновательного обогащения и убытков

data_dogovora_kbo между  otvetcik_name (далее - Ответчик, Банк, Кредитор) и  istec_name (далее - истец, клиент, заемщик) был заключен договор комплексного банковского обслуживания № nomer_dogovora_kbo по тарифному плану tarifnyi_plan в порядке, предусмотренном статьями 428, 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), путем направления клиентом банку оферты в виде подписанного им заявления от data_zayavleniya о предоставлении комплексного банковского обслуживания клиентам - юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и лицам, занимающимся частной практикой и присоединения к действующей редакции Правил комплексного банковского обслуживания юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой (оферта на заключение комплексного банковского обслуживания); к действующей редакции Правил открытия и обслуживания банковских счетов юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и лиц, занимающихся частной практикой, в банке в рамках комплексного банковского обслуживания (оферта на заключение договора банковского счета).
data_akcepta_oferty в соответствии с пунктом punkt_pravil_akcept Правил комплексного банковского обслуживания банк акцептовал указанные оферты путем проставления банком на поданном клиентом в банк заявлении отметки об акцепте.
data_otkrytiya_scheta Банк открыл Клиенту расчетный счет № nomer_raschetnogo_scheta и обязался осуществлять расчетное и кассовое обслуживание Клиента.
Согласно пункту punkt_pravil_podtverzdenie Правил комплексного банковского обслуживания Банк подтвердил Клиенту факт заключения договора комплексного банковского обслуживания путем выдачи второго экземпляра заявления с пометкой Банка об акцепте.
Правила комплексного банковского обслуживания включают в себя "Правила заключения кредитных сделок в рамках программы кредитования "Кредит Онлайн" с использованием системы " naimenovanie_sistemy_dbo ", мобильного приложения " naimenovanie_sistemy_dbo " в Банке, которые являются приложением и неотъемлемой частью Правил комплексного банковского обслуживания, в соответствии с которыми Клиенту и Банку предоставляется возможность заключать кредитные сделки в рамках программы кредитования "Кредит Онлайн" с использованием системы " naimenovanie_sistemy_dbo ", мобильного приложения " naimenovanie_sistemy_dbo " (пункт nomer_punkta_prilozheniya_ispolzovanie_dbo Приложения № nomer_prilozheniya_k_pravilam_dbo к Правилам комплексного банковского обслуживания).
Возможность заключать кредитные сделки в рамках программы кредитования "Кредит Онлайн" с использованием системы " naimenovanie_sistemy_dbo ", мобильного приложения " naimenovanie_sistemy_dbo " предоставляется Клиенту с даты заключения договора комплексного банковского обслуживания и не требует заключения между сторонами отдельного соглашения (пункт nomer_punkta_pravil_dbo_data  Правил комплексного банковского обслуживания).
data_dogovora_dbo между Ответчиком и Истцом заключен договор дистанционного банковского обслуживания, в порядке, предусмотренном статьями 428, 435 ГК РФ, в рамках комплексного банковского обслуживания, путем направления клиентом банку оферты в виде подписанного им заявления от data_zayavleniya_prisoedineniya_dbo о присоединении к Правилам обмена электронными документами по системе "naimenovanie_sistemy_dbo" в банке.
Согласно пункту nomer_punkta_pravil_obmena Правил обмена электронными документами факт заключения договора дистанционного банковского обслуживания подтверждается акцептом банка о принятии, проставленной на заявлении от data_zayavleniya_prisoedineniya_dbo, регистрацией клиента в системе " naimenovanie_sistemy_dbo ", предоставлении уполномоченному лицу Истца по акту приема-передачи от data_akta_peredachi_usb аппаратного устройства криптографии (USB-ключа), выдаче сертификата ключа проверки электронной подписи.
На основании заявления Клиента от data_zayavleniya_klienta_ep банком уполномоченному лицу Истца выдан сертификат ключа проверки электронной подписи № nomer_sertifikata_ep со сроком действия с srok_deystviya_sertifikata_s по srok_deystviya_sertifikata_po.
data_izmeneniya_email в vremya_izmeneniya_email на основании заявления об изменении адреса электронной почты с staryi_email, используемого, в том числе, для информирования банком клиента о расходных операциях, совершенных с использованием системы " naimenovanie_sistemy_dbo " в случаях и порядке, предусмотренных Правилами обмена электронными документами по системе " naimenovanie_sistemy_dbo ", была произведена замена на электронный адрес novyi_email.
data_oferty_kredit в vremya_oferty_kredit в Банк от Истца в порядке, предусмотренном статьей 428 ГК РФ, в рамках комплексного банковского обслуживания, по телекоммуникационным каналам общего пользования с использованием системы " naimenovanie_sistemy_dbo " в электронном виде поступило заявление-оферта № nomer_oferty_kredit на заключение договора о предоставлении кредита по программе кредитования "Кредит Онлайн" и присоединении заявлением к действующей редакции "Правил предоставления кредитов банком по программе кредитования "Кредит Онлайн".
data_akcepta_kredit в vremya_akcepta_kredit банк акцептовал указанную оферту путем зачисления суммы кредита в размере summa_kredita_ciframi_propisyu рублей на счет заемщика 3 nomer_scheta_zaemschika, открытый у Кредитора, что подтверждается выпиской по указанному счету.
data_otklyucheniya_sms в vremya_otklyucheniya_sms в банк поступило заявление на отключение смс-оповещений на мобильный телефон уполномоченного лица Истца по операциям по расчетному счету № nomer_raschetnogo_scheta.
data_platezhey Клиент создал и направмл в Банк в период времени с vremya_platezhey_s по vremya_platezhey_po с использованием системы " naimenovanie_sistemy_dbo " kolichestvo_platezhey платежных поручений, а Банк соответствующие платежные поручения исполнил. В соответствии с платежными поручениями с расчетного счета Истца денежные средства перечислялись на счета получателей - tip_poluchateley_fiz_yur лиц.
data_obrascheniya_istca, повторно data_povtornogo_obrascheniya_istca Истец обратился в Банк с заявлением о несанкционированном открытии ссудного счета, оформлении кредита, изменении адреса электронной почты клиента и проведении kolichestvo_platezhey_2 платежей в пользу tip_poluchateley_fiz_yur лиц.
В ответ на обращения Истца Ответчик отправил Истцу письма от data_pisma_1 № nomer_pisma_1  и от data_pisma_2 № nomer_pisma_2 , где сообщил что в рамках проведения внутренних проверок по обращению Истца Банк установил, что поручение и документы были введены в систему с компьютера, который ранее использовался для входа в систему " naimenovanie_sistemy_dbo ", соединение установлено с IP-адреса: ip_adres, поручение и документы содержат электронную подпись уполномоченного лица Истца, сертификат № nomer_sertifikata_ep владелец vladelec_sertifikata_fio, сертификат действителен с srok_deystviya_sertifikata_s по srok_deystviya_sertifikata_po, сертификат заблокирован банком data_blokirovki_sertifikata в vremya_blokirovki_sertifikata, созданные платежные поручения не попали на дополнительный контроль, так как сумма каждого из них меньше пороговой, установленной в целях дополнительного контроля, в банки-получатели data_otpravki_soobscheniy в vremya_otpravki_soobscheniy направлены сообщения о мошенническом характере платежей.

data_vozbuzhdeniya_dela на основании постановления dolzhnostnoe_lico_postanovlenie возбуждено уголовное дело № nomer_ugolovnogo_dela по признакам преступления, предусмотренного пунктом "б" части 4 статьи 158 УК РФ, а Истец признан потерпевшим по делу.
data_pretenzii_1 Истец направил в адрес Ответчика претензию с требованием прекратить начисление и списание процентов по кредитному договору, вернуть удержанные банком денежные средства, письменные пояснения о принятых мерах безопасности при проведении платежей в пользу tip_poluchateley_fiz_yur лиц.
data_pretenzii_2 Истец направил в адрес Ответчика претензию № nomer_pretenzii_2 с требованием возместить ущерб, причиненный вследствие нарушения банком договора комплексного банковского обслуживания.
Неисполнение претензий явилось основанием для обращения Истца в арбитражный суд с настоящим иском.
В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.
Согласно статье 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.
В силу пункта 1 статьи 847 ГК РФ права лиц, осуществляющих от имени клиента распоряжения о перечислении и выдаче средств со счета, удостоверяются клиентом путем представления банку документов, предусмотренных законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и договором банковского счета.
Пункт 4 названной нормы права предусматривает, что договором может быть предусмотрено удостоверение прав распоряжения денежными суммами, находящимися на счете, электронными средствами платежа и иными способами с использованием в них аналогов собственноручной подписи, кодов, паролей и других средств, подтверждающих, что распоряжение дано уполномоченным на это лицом.
В соответствии со статьей 1 Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ "О национальной платежной системе" (далее - Закон № 161-ФЗ) указанный закон устанавливает правовые и организационные основы национальной платежной системы, регулирует порядок оказания платежных услуг, в том числе осуществления перевода денежных средств, использования электронных средств платежа, деятельность субъектов национальной платежной системы, а также определяет требования к организации и функционированию платежных систем, порядок осуществления надзора и наблюдения в национальной платежной системе.
Под оператором по переводу денежных средств понимается организация, которая в соответствии с законодательством Российской Федерации вправе осуществлять перевод денежных средств; под электронным средством платежа понимается средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств (пункты 2, 19 статьи 3 Закона № 161-ФЗ).
Согласно части 9 статьи 9 Закона № 161-ФЗ использование клиентом электронного средства платежа может быть приостановлено или прекращено оператором по переводу денежных средств на основании полученного от клиента уведомления или по инициативе оператора по переводу денежных средств при нарушении клиентом порядка использования электронного средства платежа в соответствии с договором.
В соответствии с пунктом 2 статьи 7 Федерального закона от 7 августа 2001 г. № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" (далее - Закон № 115-ФЗ) организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом, обязаны в целях предотвращения легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, финансирования терроризма и финансирования распространения оружия массового уничтожения разрабатывать правила внутреннего контроля, назначать специальных должностных лиц, ответственных за реализацию правил внутреннего контроля, а также принимать иные внутренние организационные меры в указанных целях. Организации, осуществляющие операции с денежными средствами или иным имуществом в соответствии с правилами внутреннего контроля, обязаны документально фиксировать информацию, полученную в результате реализации указанных правил, и сохранять ее конфиденциальный характер.
Банком России установлены требования к правилам внутреннего контроля кредитной организации в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, отраженные в Положении, утвержденном Банком России 2 марта 2012 г. № 375-П (далее - Положение).
Согласно пункту 5.2 главы 5 Положения в программу выявления операций, в отношении которых возникают подозрения, включается, в частности, перечень признаков, указывающих на необычный характер сделки, содержащихся в приложении к Положению, в целях выявления операций, в отношении которых возникают подозрения, что они осуществляются в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, или финансирования терроризма, исходя из характера, масштаба и основных направлений деятельности кредитной организации и ее клиентов. Кредитная организация вправе дополнять перечень признаков, указывающих на необычный характер сделки, по своему усмотрению.
Решение о квалификации (неквалификации) операции клиента в качестве подозрительной операции кредитная организация принимает самостоятельно на основании имеющейся в ее распоряжении информации и документов, характеризующих статус и деятельность клиента, осуществляющего операцию, а также его представителя и (или) выгодоприобретателя, бенефициарного владельца (при их наличии).
Таким образом, действующее законодательство предоставляет банку право самостоятельно оценивать операции клиентов на предмет их сомнительности и подозрительности, а также предпринимать необходимые меры для выяснения цели и характера совершаемых операций, в том числе запрашивать документы, необходимые для выяснения их экономического смысла.
В соответствии с приказом Банка России от 27 сентября 2018 г. № ОД-2525 при отнесении операций с денежными средствами к подозрительным банки должны обращать внимание на их соответствие обычно совершаемым клиентом операциям. При попытке их совершения должны оцениваться: характер, параметры, объем, время (дни) совершения, место осуществления, устройство, с использованием которого осуществляется операция и параметры его использования, сумма, периодичность (частота), получатель средств.
Согласно пункту nomer_punkta_pravil_od_bezopasnost Правил обмена электронными документами предусмотрено, что Клиент, осознавая необходимость принятия дополнительных мер безопасности и контроля при использовании клиентом систем в целях противодействия преступным посягательствам и (или) попыткам хищения денежных средств и (или) аутентификационной информации Клиента, в том числе ключей ЭП, предоставляет Банку право и уполномочивает регулярно и на постоянной основе реализовывать комплекс технических, организационных и иных мер, направленных на противодействие преступным посягательствам и попыткам хищения денежных средств и аутентификационной информации Клиента, а также осуществлять мониторинг новых источников (факторов) риска, связанных с дистанционным банковским обслуживанием Клиента.
Согласно пункту nomer_punkta_pravil_od_blokirovka Правил обмена электронными документами Банк имеет право блокировать (приостанавливать) доступ Клиента к системам, отказать Клиенту в приеме (исполнении) ЭД в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе в случае, если у Банка возникли подозрения, что деятельность Клиента или конкретная операция по счету осуществляется в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем; если в результате анализа документов и сведений, предоставленных Клиентом в Банк, у Банка возникают сомнения в достоверности и/или актуальности предоставленных документов (сведений), либо если такие документы (сведения) не позволяют однозначно определить экономический смысл и подтвердить законный характер операции по счету клиента; в случае наличия фактов и подозрений о том, что операция по счету осуществляется не в целях осуществления предпринимательской деятельности или частной практики, а с противоправной целью, в том числе с целью обхода законодательства Российской Федерации.
В том числе в соответствии с вышеуказанным пунктом nomer_punkta_pravil_od_blokirovka Правил обмена электронными документами предусмотрено право Банка блокировать без предварительного уведомления Клиента действие систем, отказать клиенту в приеме (исполнении) ЭД, приостанавливать (аннулировать) действие любого или всех СКП ЭП, и/или ограничить право доступа в системы в случае, если Банку стало известно/имеются обоснованные подозрения о несанкционированном доступе к системам неуполномоченных лиц (в том числе на основании информации, полученной от Клиента, в результате анализа операций по счетам Клиента и/или иной имеющейся у Банка информации) и/или компрометации ключей.
Таким образом, Ответчик в нарушение положений Закона № 115-ФЗ и Правил внутреннего контроля не осуществил проверку спорных операций (перечисление полученных от банка кредитных средств на счета третьих лиц), не приостановил операции по перечислению денежных средств в целях выяснения их законности и реальности выполнения клиентом.
При этом необходимо учитывать, что совершенные операции от имени Истца имели существенные признаки подозрительности, включая единовременный отказ Клиента от смс-оповещений, смену электронного адреса, а также подачу заявки на получение кредита, явное несоответствие сумм платежей их назначению.
Вышесказанное говорит о том, что все операции, проведенные Ответчиком data_platezhey по счетам Истца, в том числе проведенные Ответчиком перечисления по kolichestvo_platezhey платежным поручениям обладают признаками подозрительности, в связи с чем Ответчик, руководствуясь требованиями Закона № 115-ФЗ и действуя с достаточной осмотрительностью, должен был приостановить исполнение данных платежей и запросить дополнительные документы для проверки данных операций на предмет соблюдения положений указанного Закона.
Между тем, несмотря на наличие в совершаемых операциях по единовременному перечислению  kolichestvo_platezhey разным физическим/юридическим лицам, чьи счета открыты в разных регионах страны, денежных сумм в течение небольшого периода признаков подозрительности, Банк не принял каких-либо мер, направленных на проверку законности соответствующих платежей, в том числе предусмотренных пунктом nomer_punkta_pravil_od_blokirovka Правил обмена электронными документами.
Таким образом, Ответчиком не были предприняты все зависящие от него меры безопасности в целях сохранения денежных средств Истца, что способствовало незаконному списанию денежных средств с расчетного счета Истца.
Поскольку Банк несет перед Клиентом ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, а также принимая во внимание, что на Банке лежит обязанность по обеспечению безопасности работы электронных систем дистанционного обслуживания от проникновения третьих лиц, можно сделать вывод, что ненадлежащая организация работы Банка по осуществлению комплекса технических, организационных и иных мер, направленных на противодействие преступным посягательствам и (или) попыткам хищения денежных средств и (или) аутентификационной информации клиента повлекла возможность перечисления денежных средств в отсутствие согласия клиента.
В случае соблюдения Ответчиком требований действующего законодательства, банковских правил и процедур, он имел бы возможность установить факт выдачи распоряжения от имени Истца неуполномоченным лицом.
Согласно пункту 2 постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 19 апреля 1999 г. № 5 "О некоторых вопросах практики рассмотрения споров, связанных с заключением, исполнением и расторжением договоров банковского счета", если иное не установлено законом или договором, банк несет ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, и в тех случаях, когда с использованием предусмотренных банковскими правилами и договором процедур банк не мог установить факта выдачи распоряжения неуполномоченными лицами.
Поскольку Банк несет перед Клиентом ответственность за последствия исполнения поручений, выданных неуполномоченными лицами, следовательно, на нем лежит обязанность самостоятельно предусмотреть защиту от проникновения третьих лиц.
Банк, являясь специалистом на рынке оказания таких услуг, должен определить достаточность надежности работы при приеме, передаче, обработке и хранении информации, а также защите информации, обеспечивающей разграничение доступа, шифрование, контроль целостности и других параметров.
Кроме того, как субъект профессиональной предпринимательской деятельности в области проведения операций по счетам клиентов и осуществляющий их с определенной степенью риска, именно банк должен нести ответственность в виде возмещения убытков, причиненных неправильным списанием принадлежащих его клиенту денежных средств.
Однако, Ответчиком не приняты все необходимые, с точки зрения разумности и добросовестности, меры в целях проверки действительности распоряжений Истца.
Согласно требованиям статьи 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.
По общему правилу к отношениям по кредитному договору применяются положения по договору займа (пункт 2 статьи 819 ГК РФ).
Согласно статье 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу пункта 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (пункт 1 статьи 432 ГК РФ).
В силу пункта 3 статьи 154 ГК РФ для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка).
Статьей 434 ГК РФ предусмотрено, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 ГК РФ.
Статьей 820 ГК РФ предусмотрена обязательная письменная форма для кредитного договора.
В соответствии со статьей 435 ГК РФ офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора.
Согласно статье 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным.
Учитывая, что у Истца отсутствовало волеизъявление на заключение кредитного договора и получение кредитных денежных средств, кредитный договор не был подписан ни электронной цифровой подписью, ни иным способом, предусмотренным законодательством, учитывая, что фактически Истец денежные средства по кредитному договору от data_kreditnogo_dogovora№ nomer_kreditnogo_dogovora  в размере summa_kredita_ciframi_propisyu рублей от Ответчика не получал, кредитный договор следует считать незаключенным.

В соответствии со статьей 856 ГК РФ Банк несет ответственность за необоснованное списание денежных средств со счета Клиента.
Согласно статье 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
В силу положений статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с указанными нормами права взыскание убытков является мерой гражданско-правовой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей.
На кредитный счет истца № nomer_kreditnogo_scheta поступило summa_postupleniya_ciframi_propisyu рублей, при этом, в пользу kolichestvo_poluchateley физических/юридических лиц переведено summa_perevoda_ciframi_propisyu рублей, разница raznica_summy_ciframi_propisyu рублей списана со счета Истца. Также со второго счета истца № nomer_vtorogo_scheta, открытого в Банке, списана комиссия за проведение платежей в пользу kolichestvo_poluchateley_2 физических/юридических лиц на сумму summa_komissii_ciframi_propisyu рублей. Таким образом, общая сумма списанных со счетов истца денежных средств составила obschaya_summa_spisaniya_ciframi_propisyu рублей.
Поскольку денежные средства списаны без поручения Истца, принимая во внимание наличие причинной связи между неправомерными действиями (бездействием) ответчика и причиненным ущербом, размер убытков составляет summa_ubytkov_ciframi_propisyu рублей (расчет прилагается).
В соответствии в пунктом 1 статьи 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.
Со счетов истца № nomer_scheta_zaemschika, № nomer_vtorogo_scheta за период с period_spisaniya_procentov_s по period_spisaniya_procentov_po списаны проценты за пользование кредитом в общей сумме summa_procentov_kredit_ciframi_propisyu рублей.
Поскольку кредитные денежные средства не могут быть признаны полученными Истцом, вышеуказанную денежную сумму, полученную Оветчиком, следует считать как неосновательное обогащение.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 15, 393, 819, 856, 1102 ГК РФ, статьями 125, 126 АПК РФ, прошу:

1. Признать кредитный договор от data_kreditnogo_dogovora  № nomer_kreditnogo_dogovora между  istec_name и  otvetcik_name незаключенным.                                                                                                  2. Взыскать с  otvetcik_name  в пользу  istec_name неосновательное обогащение в размере summa_neosnovatelnogo_obogascheniya рублей.
3. Взыскать с  otvetcik_name в пользу  istec_name убытки в размере summa_ubytkov_ciframi_propisyu рублей.
4. Взыскать с  otvetcik_name в пользу  istec_name расходы по оплате государственной пошлины в размере  isk_poslina рублей.

Приложения:

1. уведомление о вручении или иной документ, подтверждающий направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов в электронном виде на ___ л. в 1 экземпляре;
2. документ, подтверждающий уплату государственной пошлины на ___ л. в 1 экземпляре;
3. выписка из единого государственного реестра юридических лиц с указанием сведений о месте нахождения истца и ответчика на ___ л. в 1 экземпляре;
4. копии документов, подтверждающие заключение между истцом и ответчиком договора комплексного банковского обслуживания на ___ л. в 1 экземпляре;
5. копия Правил комплексного банковского обслуживания на ___ л. в 1 экземпляре;
6. копии документов, подтверждающие заключение между истцом и ответчиком договора дистанционного банковского обслуживания на ___ л. в 1 экземпляре;
7. копия Правил обмена электронными документами на ___ л. в 1 экземпляре;
8. копия заявления об изменении адреса электронной почты истца на ___ л. в 1 экземпляре;
9. копии документов, свидетельствующих о заключении между истцом и ответчиком кредитного договора на ___ л. в 1 экземпляре;
10. копия постановления о возбуждении уголовного дела на ___ л. в 1 экземпляре;
11. копии претензий о прекращении начисления и списания процентов по кредитному договору, возврате удержанных ответчиком денежных средств и документов, подтверждающих их получение на ___ л. в 1 экземпляре;
12. расчет убытков на ___ л. в 1 экземпляре;
13. доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия на подписание искового заявления на ___ л. в 1 экземпляре.

     Для подачи документов в суд  (исковых заявлений, жалоб, заявлений по административным делам и установлению юридических фактов)  необходимо выполнить следующие действия:

1. Прежде чем обращаться в суд,  подготовьте и направьте досудебную претензию ответчику. В ней укажите обстоятельства нарушения Ваших прав или обязательств по договору Вашим оппонентом, конкретные требования к ответчику, срок для удовлетворения требований (обычно 10–30 дней), предупреждение о судебном обращении в случае игнорирования досудебной претензии ответчиком.

    

2. Отправьте претензию заказным письмом с описью и уведомлением о вручении либо вручите лично под расписку. Это подтвердит соблюдение обязательного досудебного порядка.

3. Для подачи документов в суд  (исковых заявлений, жалоб, заявлений по административным делам и установлению юридических фактов)  необходимо выполнить следующие действия:

4. Все документы, подаваемые в суд оформляются по правилам, принятым в суде — с указанием даты, подписи, полного наименования сторон и дела.

5. Подача документов в суд зависит от характера дела и Ваших требований (гражданское, административное, уголовное), суммы иска, территориальной подсудности. Мировые судьи рассматривают часть гражданских дел (при взыскании цена иска, не должна превышать пятидесяти тысяч рублей), уголовные дела небольшой тяжести и административные дела. Районные суды занимаются большинством гражданских, уголовных и административных дел. При цене иска, превышающей пятидесяти тысяч рублей - городской/районный суд. Арбитражный суд рассматривает экономические споры между организациями и ИП, корпоративные споры. Верховный суд республики, край, область занимается специфическими категориями дел и проверкой решений нижестоящих судов. По общему правилу иск подается в суд по месту жительства ответчика (физического лица) или по месту нахождения ответчика (юридического лица). Для некоторых споров есть исключения, например иски о недвижимости подаются по месту ее нахождения. 

6. При заполнении шаблона указывайте правильные наименования и цифровые значения документов.

7. При заполнении данных других участников судебного процесса, укажите те, данные которыми Вы достоверно располагаете (ФИО, адрес регистрации/проживания/номер телефона и др.)

8. Все документы для суда состоят из определенных разделов. Первый раздел - шапка документа: название суда, Ваши данные (ФИО, адрес, телефон), данные ответчика и других лиц (третьих лиц). Второй раздел -описание обстоятельств дела: подробно изложите суть дела, Ваши требования и ссылки на нормативные акты. Опишите свою ситуацию: что, когда, где произошло. Излагайте четко, последовательно, без эмоций. Третий раздел - просительная часть: четко сформулируйте свои требования, что Вы просите у суда (вернуть долг, взыскать денежные средства, вернуть имущество, расторгнуть договор, признать решение незаконным и т.д.). Обязательно к подаваемому в суд документу прикладываются письменные доказательства, подтверждающие Вашу правоту и позицию (приложения: список документов). В конце ставится подпись и дата.

9. Все Ваши доводы должны быть логично структурированы и обоснованы фактами.

10. В тексте шаблона  заявления (иска, жалобы) указаны наименования/даты/номера нормативных правовых актов (НПА), которые необходимы для обоснования Ваших требований.

11. Проверьте правильность и корректность заполнения данных в шаблоне искового заявления, склонения слов по падежам по тексту искового заявления.Для подачи и рассмотрения своих документов в суде необходимо уплатить государственную пошлину. Размер госпошлины зависит от категории дела и цены иска. Расчет госпошлины на сайте в шаблоне происходит автоматически. Оплатите государственную пошлину и оригинал квитанции/чека приложите к своему заявлению (иску, жалобе).  При подаче встречных исковых заявлений также необходимо уплатить госпошлину. Отзывы и различные ходатайства, подающиеся в ходе судебного разбирательства не облагаются  государственной пошлиной.

12. После прохождения всех шагов, будет сформирован полный документ, который Вы сможете отредактировать Проверьте по списку приложенные к своему заявлению (иску, жалобе) документы, очередность в списке должна совпадать с очередностью приложения  документов (это должны быть копии документов, оригиналы остаются у Вас). Прикладываются копии всех документов, перечисленных в иске (заявлении, жалобе).  В качестве приложений могут быть договоры, расписки, переписка, фотографии, экспертные заключения и т.д. (в копиях), документы, подтверждающие соблюдение досудебного порядка (копия претензии и почтовая квитанция/уведомление о вручении), иные документы, требуемые законом для конкретной категории дел (например, выписка из ЕГРН для споров о недвижимости).

13. Отправьте копии искового заявления и приложенных к нему документов,  другим лицам, участвующих в деле (ответчику/третьим лицам). В суд нужен оригинал иска (заявления, жалобы), а каждому участнику дела — копия. Снимите копии данных почтовых квитанций и приложите их к экземпляру документа (иска, заявления, жалобы), подаваемого в суд. 

14. Подайте документ лично/через представителя по выданной Вами на его имя доверенности в канцелярию суда, отправьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении или воспользуйтесь электронными сервисами суда для подачи документов.

15. Если подаете документы через канцелярию суда, необходимо подойти в канцелярию суда в приемные часы (уточните на сайте суда). При себе имейте два экземпляра Вашего заявления. На Вашем экземпляре сотрудник канцелярии должен поставить штамп, дату приема и подпись. Это доказательство того, что документы поданы и приняты.

16. В дальнейшем отслеживайте поступление документов и движение дела в суде (по номеру дела можно отслеживать информацию на сайте суда). При необходимости можно подать дополнительные документы или ходатайства.