Претензия об устранении выявленных в период гарантийного срока недостатков выполненных работ по государственному (муниципальному) контракту

Претензия подается в случае выявления недостатков в выполненных работах (поставленном товаре) в течение гарантийного срока для безвозмездного их устранения

Создать документ

Нужна помощь с выбором?

Наши консультанты помогут подобрать оптимальное решение для вашей задачи

Шаблон документа

Кому: komu_name
Зарегистрирован: komu_adress
Тел: komu_tel  
 
От: ot_kogo
Зарегистрирован: ot_adress
Тел: ot_telefon
Электронная почта: ot_mail
 
document_name
Между  ot_kogo  и komu_name  заключен государственный/муниципальный контракт N kontrakt_nomer, в соответствии с условиями которого usloviya_kontrakta.
Условия и объем выполняемых работ, а также требования к порядку их выполнения определены в техническом задании, являющемся приложением и неотъемлемой частью контракта.
Выполненные работы были приняты нами по документу о приемке/акту приема-передачи выполненных работ № akt_priemki_nomer.
Во исполнение условий контракта нами произведена оплата выполненных работ в размере summa_oplaty рублей.
На результат работ устанавливается гарантийный срок - garantiyniy_srok, который распространяется на все, составляющее результат работ, и начинает течь с момента, когда результат выполненных работ был принят или должен был быть принят заказчиком.
Однако в период гарантийного срока выявлены недостатки результата работ, которые делают результат работ непригодным для предусмотренного в контракте использования, а именно nedostatki_opisanie.
В силу статей 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
Согласно пункту 1 статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Из пункта 1 статьи 721 ГК РФ следует, что качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора - требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
В случае когда законом, иным правовым актом, договором подряда или обычаями делового оборота предусмотрен для результата работы гарантийный срок, результат работы должен в течение всего гарантийного срока соответствовать условиям договора о качестве (пункт 1 статьи 722 ГК РФ).
Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками результата работы, обнаруженными в течение гарантийного срока (пункт 3 статьи 724 ГК РФ).
В соответствии со статьей 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного в договоре использования, либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.
На основании изложенного, руководствуясь статьями 721-724 ГК РФ, прошу в срок до trebovanie_srok устранить выявленные недостатки выполненных работ.
Обращаем Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить требования в добровольном порядке мы будет вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов.
Приложение:
1.    копии документов, подтверждающих недостатки выполненных работ

             date_now                                                 ot_kogo

Инструкция по подаче претензии об устранении выявленных в период гарантийного срока недостатков выполненных работ по государственному (муниципальному) контракту

Для подготовки и подачи данной претензии необходимо выполнить следующие действия.

  1. В случае выявления недостатков в выполненных работах (поставленном товаре) в течение гарантийного срока Заказчик вправе потребовать от Подрядчика безвозмездного их устранения. 

  2. Предъявление претензии является обязательным досудебным этапом для последующего обращения в суд по спорам, связанным с государственными и муниципальными закупками (ч. 4 ст. 34 Закона № 44-ФЗ). Соблюдение этого порядка строго необходимо.

  3. Претензия предъявляется подрядчику (исполнителю) письменно по адресу его юридического лица или, если заказчик – физическое лицо, по адресу места нахождения организации или месту жительства ИП.

  4. Претензия предъявляется в течение гарантийного срока, установленного контрактом. Гарантийный срок и порядок его исчисления должны быть четко прописаны в контракте. Пропуск этого срока лишает Заказчика права требовать безвозмездного устранения недостатков..

  5. Подготовьте необходимые документы для подачи претензии —   документы, подтверждающие выявление недостатков в гарантийный срок (Акт о выявленных недостатках, отчет об экспертизе, фотографии, видеозаписи). Акт должен быть составлен комиссионно, с участием представителя Подрядчика (при уведомлении) или в одностороннем порядке (при неявке представителя).
  6. При заполнении данных Вашего оппонента, укажите те, данные которыми Вы достоверно располагаете (ФИО/наименование, адрес регистрации/проживания/номер телефона и др.) 

  7. При написании досудебной претензии используйте деловой, вежливый и юридически корректный стиль изложения, избегая эмоциональных высказываний и угроз, которые могут снизить шансы на конструктивный диалог с оппонентом.

  8. Если суть Вашей претензии в возврате денежных средств, то обязательно выполните расчёт суммы, подлежащей взысканию (это может быть сумму по договору, реальный ущерб, включая штрафы за просрочку  за исполнение обязательств ответчиком, компенсация утраченной выгоды, моральный ущерб и любые подтвержденные документально затраты, которые Вы предлагаете Вам компенсировать в тексте претензии). При составлении расчета, имейте в виду, что нужно обоснование каждого элемента расчета и указание периода нарушения обязательств. Расчет необходимо приложить к самой досудебной претензии, указав его в качестве Приложения. 

  9. В претензии укажите перечень прилагаемых документов (список всех документов, подтверждающих указанные факты (копии договоров, актов, писем, расчетов и т.п.). Внизу текста претензии ставится подпись уполномоченного лица (руководителя юридического лица или самого заявителя-физического лица) с расшифровкой и дата составления претензии.

  10. Ваша позиция основывается на положениях Гражданского кодекса РФ. В тексте шаблона иска уже указаны пункт/статья/раздел НПА, необходимые для обоснования Ваших требований к ответчику.

  11. Направление досудебной претензии возможно несколькими способами, важно направить претензию так, чтобы у Вас осталось неоспоримое доказательство ее получения адресатом. Это потребуется в суде для подтверждения соблюдения досудебного порядка. Отправить почтой России заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Уведомление вернется к Вам с почтовым штемпелем и датой получения.  Курьерская служба (DHL, FedEx и т.п.) с функцией подтверждения доставки и вручения лично в руки. Личная передача под роспись на Вашем экземпляре претензии, главное убедитесь, что на документе стоит дата, подпись, ФИО и должность лица, принявшего документ.  Электронной почтой при условии согласия сторон и наличия подтверждения отправки и получения.   

  12. Заказчик обязан рассмотреть поступившую претензию в течение 30 дней с момента ее поступления, если иной срок не указан в договоре и/или претензии, и уведомить ее предъявителя в письменной форме или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, об удовлетворении или отклонении изложенных в ней требований. 

  13. Сроки для дальнейших Ваших действий. Дата получения претензии оппонентом - с даты на почтовом уведомлении, либо в момент вручения под роспись. Течение срока начинается по общему правилу ГК РФ со следующего дня (т.е. претензия была вручена 10 числа, срок начинается с 11 числа). Дата ответа - должна быть до истечения срока, дата обращения в суд - после истечения срока для получения ответа.

  14. Ваши дальнейшие шаги по урегулированию возникших разногласий с оппонентом зависят от ответа на Вашу претензию. Получение ответа на претензию - ответ содержит полное удовлетворение Ваших требований, частичное удовлетворение, отказ в удовлетворении Ваших требований, отсутствие ответа от противоположной стороны. 

  15. Ваши действия при получении ответа - анализ предложенных условий по урегулированию спора ответчиком, подписание соглашения об урегулировании спора и разногласий, подготовка к судебному разбирательству, так как предложенные Вам ответчиком условия, Вас не устраивают.

  16. Если ответ не поступил в установленный срок, по истечении этого срока Вы можете приступить к подготовке искового заявления для обращения в суд. Следует собрать документы о направлении претензии, рассчитать дополнительные требования (неустойка, судебные расходы) и далее продолжить защиту своих интересов в судебном порядке.

Test режим портала