Претензия о ненадлежащем исполнении обязательств, предусмотренных контрактом на оказание услуг

Претензия подается заказчиком по муниципальному/государственному контракту в случае нарушения исполнителем условий о порядке оказания или качестве оказания услуг, для взыскания предусмотренных договором штрафных санкций

Создать документ

Нужна помощь с выбором?

Наши консультанты помогут подобрать оптимальное решение для вашей задачи

Шаблон документа

Кому: komu_name
Зарегистрирован: komu_adress
Тел: komu_tel  
 
От: ot_kogo
Зарегистрирован: ot_adress
Тел: ot_telefon
Электронная почта: ot_mail
 
document_name
Между  ot_kogo  и  komu_name  заключен государственный/муниципальный контракт на оказание услуг predmet_kontrakta_uslugi N kontrakt_nomer, в соответствии с условиями которого usloviya_kontrakta.
Условия и объем оказываемых заказчику услуг, а также требования к порядку их оказания определены в приложении, являющемся неотъемлемой частью контракта.
Однако в нарушение принятых по контракту обязательств услуги оказаны Вами ненадлежащим образом, а именно nenadlezhaschee_ispolnenie_opisanie.
Таким образом, Ваша организация ненадлежащим образом исполнила свое обязательство по контракту.
В пункте punkt_kontrakta_shtraf контракта стороны установили, что за неисполнение или ненадлежащее исполнение исполнителем обязательств, предусмотренных контрактом, за исключением просрочки исполнения обязательств (в том числе гарантийного обязательства), предусмотренных контрактом, исполнитель уплачивает заказчику штраф в размере shtraf_procent % цены контракта - summa_shtrafa_ciframi_propisyu рублей, определяемом в poryadok_rascheta_shtrafa, установленном Правительством Российской Федерации.
Согласно части 6 статьи 34 Федерального закона от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд" в случае просрочки исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств (в том числе гарантийного обязательства), предусмотренных контрактом, а также в иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения поставщиком (подрядчиком, исполнителем) обязательств, предусмотренных контрактом, заказчик направляет поставщику (подрядчику, исполнителю) требование об уплате неустоек (штрафов, пеней).
На основании изложенного, руководствуясь статьей 34 Федерального закона от 5 апреля 2013 г. № 44-ФЗ "О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд", прошу в срок до srok_ispolneniya_trebovaniya уплатить в добровольном порядке штраф за ненадлежащее исполнение обязательства, предусмотренного государственным/муниципальным контрактом № kontrakt_nomer, в размере summa_shtrafa_ciframi_propisyu рублей путем перечисления денежных средств на банковский счет по реквизитам: bankovskie_rekvizity.
Обращаем Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить требования в добровольном порядке наша организация будет вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов.
Приложение:
1.    расчет суммы штрафа;
2.    копии документов, подтверждающих ненадлежащие исполнение исполнителем обязательств, предусмотренных контрактом.
             date_now                                                             ot_kogo

Инструкция по подаче претензии о ненадлежащем исполнении обязательств, предусмотренных контрактом на оказание услуг

Для подготовки и подачи данной претензии необходимо выполнить следующие действия.

  1. В соответствии со ст. 309, 310, 779, 780 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), исполнитель обязан оказать услуги надлежащего качества в полном объеме и в срок, установленный контрактом. В случае нарушения этих требований заказчик вправе требовать устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены, возмещения расходов на устранение недостатков, расторжения контракта и возмещения убытков.

  2. Предъявление досудебной претензии является обязательным этапом перед обращением в суд в соответствии с ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ (для юридических лиц и ИП) и ст. 132 Гражданского процессуального кодекса РФ (для физических лиц). Соблюдение досудебного порядка обязательно.

  3. Претензия предъявляется исполнителю услуг по его юридическому адресу, указанному в контракте, а также по адресу для корреспонденции.

  4. Претензия предъявляется в течение срока действия контракта и срока исковой давности (3 года) для взыскания убытков и неустоек.

  5. Подготовьте необходимые документы для подачи претензии - копии документов, подтверждающих оплату услуг (платежные поручения, акты выполненных работ), копии документов, подтверждающих ненадлежащее исполнение обязательств: акты о недостатках, заключения экспертизы, переписка с исполнителем, расчет суммы требований (неустойка согласно контракту или ст. 395 ГК РФ, убытки, расходы на экспертизу)

  6. Проверьте правильность и корректность заполнения данных в шаблоне претензии, склонения слов по падежам по тексту.

  7.  При заполнении данных Вашего оппонента, укажите те, данные которыми Вы достоверно располагаете (ФИО/наименование, адрес регистрации/проживания/номер телефона и др.) 

  8.  При написании досудебной претензии используйте деловой, вежливый и юридически корректный стиль изложения, избегая эмоциональных высказываний и угроз, которые могут снизить шансы на конструктивный диалог с оппонентом.

  9.  Если суть Вашей претензии в возврате денежных средств, то обязательно выполните расчёт суммы, подлежащей взысканию (это может быть сумму по договору, реальный ущерб, включая штрафы за просрочку  за исполнение обязательств ответчиком, компенсация утраченной выгоды, моральный ущерб и любые подтвержденные документально затраты, которые Вы предлагаете Вам компенсировать в тексте претензии). При составлении расчета, имейте в виду, что нужно обоснование каждого элемента расчета и указание периода нарушения обязательств. Расчет необходимо приложить к самой досудебной претензии, указав его в качестве Приложения. 

  10. В претензии укажите перечень прилагаемых документов (список всех документов, подтверждающих указанные факты (копии договоров, актов, писем, расчетов и т.п.). Внизу текста претензии ставится подпись уполномоченного лица (руководителя юридического лица или самого заявителя-физического лица) с расшифровкой и дата составления претензии.

  11. Ваша позиция основывается на положениях Гражданского кодекса РФ. В тексте шаблона иска уже указаны пункт/статья/раздел НПА, необходимые для обоснования Ваших требований к ответчику.

  12. Направление досудебной претензии возможно несколькими способами, важно направить претензию так, чтобы у Вас осталось неоспоримое доказательство ее получения адресатом. Это потребуется в суде для подтверждения соблюдения досудебного порядка. Отправить почтой России заказное письмо с описью вложения и уведомлением о вручении. Уведомление вернется к Вам с почтовым штемпелем и датой получения.  Курьерская служба (DHL, FedEx и т.п.) с функцией подтверждения доставки и вручения лично в руки. Личная передача под роспись на Вашем экземпляре претензии, главное убедитесь, что на документе стоит дата, подпись, ФИО и должность лица, принявшего документ.  Электронной почтой при условии согласия сторон и наличия подтверждения отправки и получения.   

  13. Получатель обязан рассмотреть поступившую претензию в течение 30 дней с момента ее поступления, если иной срок не указан в договоре и/или претензии, и уведомить ее предъявителя в письменной форме или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, об удовлетворении или отклонении изложенных в ней требований. 

  14. Сроки для дальнейших Ваших действий. Дата получения претензии оппонентом - с даты на почтовом уведомлении, либо в момент вручения под роспись. Течение срока начинается по общему правилу ГК РФ со следующего дня (т.е. претензия была вручена 10 числа, срок начинается с 11 числа). Дата ответа - должна быть до истечения срока, дата обращения в суд - после истечения срока для получения ответа.

  15.  Ваши дальнейшие шаги по урегулированию возникших разногласий с оппонентом зависят от ответа на Вашу претензию. Получение ответа на претензию - ответ содержит полное удовлетворение Ваших требований, частичное удовлетворение, отказ в удовлетворении Ваших требований, отсутствие ответа от противоположной стороны. 

  16.  Ваши действия при получении ответа - анализ предложенных условий по урегулированию спора ответчиком, подписание соглашения об урегулировании спора и разногласий, подготовка к судебному разбирательству, так как предложенные Вам ответчиком условия, Вас не устраивают.

  17.  Если ответ не поступил в установленный срок, по истечении этого срока Вы можете приступить к подготовке искового заявления для обращения в суд. Следует собрать документы о направлении претензии, рассчитать дополнительные требования (неустойка, судебные расходы) и далее продолжить защиту своих интересов в судебном порядке.

  18.  
Test режим портала