Претензия в управляющую компанию об устранении недостатков содержания общего имущества многоквартирного дома
Документ от собственника квартиры (или группы собственников), в котором фиксируется факт ненадлежащего содержания общего имущества дома и выдвигаются требования к управляющей компании устранить выявленные недостатки в установленный срок.
Нужна помощь с выбором?
Наши консультанты помогут подобрать оптимальное решение для вашей задачи
Шаблон документа
Между собственниками помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу adres_mkd, и Вашей организацией, data_dogovora_upravleniya, был заключен договор управления многоквартирным домом.
Ваша организация, как управляющая компания, осуществляя управление многоквартирным домом, расположенным по адресу adres_mkd, обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в указанном доме. Однако, в доме (подъезде № podezd_nomer) имеются следующие недостатки: perechen_nedostatkov_imuschestva.
Указанное имущество входит в состав общего имущества дома в соответствии с договором и действующим законодательством.
В соответствии с ч.2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Согласно п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. № 491 (далее - Правила), общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
В силу п. 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан; обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения; уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества; сбор и вывоз жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме; содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества; текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.
Как следует из ст. 39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме. Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.
Я, как собственник помещения в многоквартирном доме, свои обязательства по содержанию общего имущества исполняю в полном объеме, регулярно внося плату за содержание и ремонт общего имущества.
В свою очередь, Ваша организация исполняет обязательства по содержанию общего имущества ненадлежащим образом, что подтверждается podtverzhdenie_nenadlezhaschego_ispolneniya.
Как следует из ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями иными обычно предъявляемыми требованиями.
В связи с изложенным, на основании ст. 309 ГК РФ, ст. 162 ЖК РФ, п. 10, 11 Правил прошу в срок до srok_ustraneniya_nedostatkov устранить указанные недостатки, выполнив trebuemye_deystviya_po_ustraneniyu.
Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить вышеуказанные требования в добровольном порядке, я, буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов. В данном случае в соответствии со ст.88, 94, 97 ГПК РФ мною, будет заявлено требование о взыскании с Вас судебных расходов, связанных с рассмотрением указанного спора в суде.
Письменный ответ на претензию прошу направить по адресу: zayavitel_address в течение srok_otveta_dni дней с даты получения данной претензии.
Приложение:
1. Копия договора управления многоквартирным домом.
2. Документы, подтверждающие факт ненадлежащего содержания общего имущества.
3. Документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в претензии
Досудебная претензия инструкция: претензия в управляющую компанию об устранении недостатков содержания общего имущества многоквартирного дома
Перед обращением в суд, Вам необходимо направить досудебную претензию Вашему оппоненту.
Заполняйте только известные данные. Если информации нет — пропустите шаг или укажите временные данные (позже можно отредактировать).
Напишите суть претензии, указав в ней:
- Основания: указание контактных данных заявителя, его права собственности на квартиру, наименование и адрес управляющей компании, адрес и описание объекта (многоквартирный дом, состав общего имущества), сведения о договоре управления. Подробное описание выявленных недостатков содержания общего имущества — например, неисправности внутридомовых инженерных систем (отопление, водоснабжение), протечки кровли, проблемы с лифтом, неисправности в местах общего пользования, отсутствие уборки и тому подобное. Указание даты и длительности выявленных проблем, а также последствий для жильцов.
- Требования: устранить указанные недостатки в разумный срок. Возможные требования о проведении ремонта, замены оборудования, уборки, возмещении ущерба при необходимости.
- Приложения к претензии: копии квитанций об оплате услуг ЖКХ, договоров с УК, фотофиксация недостатков. Письменные обращения ранее направленные (если есть), акты осмотра, жалобы от жильцов.
- Сроки рассмотрения: необходимо соблюсти установленный законом срок для ответа на претензию/ для исполнения требований по претензии (обычно 30 дней) для рассмотрения претензии и исполнения требований. Если в договоре установлен иной срок - указывайте срок, установленный договором.
- Отправка претензии
- Почтой России: Отправьте заказным письмом. (Сохраните: чек).
- Электронной почтой (если контакт есть в договоре или известен) Отправьте на официальный email оппонента. Сохраните: скриншот отправки + ответ (если будет).
- Лично вручите (если возможно): Попросите поставить отметку о получении на Вашем экземпляре.
Дальнейшие действия
Создайте исковое заявление: используйте те же данные, дополнив их доказательствами отправки претензии (чек, уведомление, скриншоты).