Претензия о возврате денежных средств, списанных со счета физического лица без его согласия
Претензия отправляется клиентом в адрес банка в связи с несанкционированным списанием денежных средств со счета клиента.
Нужна помощь с выбором?
Наши консультанты помогут подобрать оптимальное решение для вашей задачи
Шаблон документа
data_dogovora между мной и komu_name (далее - банк) был заключен договор банковского счета № nomer_dogovora (далее - договор), на основании которого мне был открыт расчетный счет № nomer_scheta.
В соответствии с п. nomer_punkta_dogovora договора банк принял на себя обязательство вести мой счет и осуществлять по моему распоряжению все расчетные и кассовые операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, банковскими правилами и договором.
data_spisaniya мной было обнаружено несанкционированное списание денежных средств с моего счета в размере summa_ciframi_propisyu рублей, что подтверждается podtverzhdenie_spisaniya. Я незамедлительно сообщил об этом в банк.
Согласно ст. 854 ГК РФ списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента. Без распоряжения клиента списание денежных средств, находящихся на счете, допускается по решению суда, а также в случаях, установленных законом или предусмотренных договором между банком и клиентом.
Распоряжения о списании с моего счета денежных средств в размере summa_ciframi_propisyu рублей я не давал(а).
На основании изложенного прошу вернуть несанкционированно списанные с моего счета денежные средства в размере summa_ciframi_propisyu рублей.
В случае отказа удовлетворить требования данной претензии в добровольном порядке я вынужден(а) буду обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов.
Приложение:
1. копия договора банковского счета № nomer_dogovora от data_dogovora;
2. документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в претензии.
Досудебная претензия инструкция: претензия о возврате денежных средств, списанных со счета физического лица без его согласия
Перед обращением в суд Вам необходимо направить досудебную претензию Вашему оппоненту.
Заполняйте только известные данные. Если информации нет — пропустите шаг или укажите временные данные (позже можно отредактировать).
Напишите суть претензии, указав в ней:
- Основания. Укажите данные сторон: ваши и кредитной организации (ФИО/Наименование, адреса, телефоны). Укажите дату и номер заключенного договора банковского счета. Укажите номер счета, открытого по вышеуказанному договору.
- Укажите номер пункта договора, в соответствии с которым банк принял на себя обязательство вести ваш счет и осуществлять по вашему распоряжению все расчетные и кассовые операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, банковскими правилами и договором.
- Суть нарушения. Укажите дату, когда вами было обнаружено несанкционированное списание денежных средств с вашего счета. Укажите сумму списания и документ, которым это подтверждается.
- Требования. Конкретные действия, которые вы просите совершить сторону: вернуть несанкционированно списанные со счета денежные средства.
- Укажите срок, в который просите осуществить выплату.
- Укажите сумму требования. Если заключенным договором предусмотрена неустойка - выполните ее расчет и добавьте требование о взыскании неустойки.
Сроки рассмотрения: Срок рассмотрения претензии по общему правилу составляет 30 календарных дней, в случае наличия установленного срока рассмотрения претензии договором - установите срок, указанный в договоре.
Отправка претензии
- Почтой России: Отправьте заказным письмом (сохраните квитанцию).
- Электронной почтой (если контакт есть в договоре или известен): Отправьте на официальный email оппонента (сохраните скриншот отправки + ответ (если будет)).
- Лично вручите (если возможно): Попросите поставить отметку о получении на вашем экземпляре.
Дальнейшие действия
Создайте исковое заявление: используйте те же данные, дополнив их доказательствами отправки претензии (чек, уведомление, скриншоты).
