Претензия о возмещении стоимости недостающего груза и суммы убытков, причиненных недостачей груза, принятого к автомобильной перевозке

Письменный документ, в котором грузоотправитель или грузополучатель требует от перевозчика полного возмещения стоимости утраченного груза и компенсации сопутствующих убытков, вызванных недостачей.

Создать документ

Нужна помощь с выбором?

Наши консультанты помогут подобрать оптимальное решение для вашей задачи

Шаблон документа

Кому: komu_name
Зарегистрирован: komu_adress
Тел: komu_tel  
 
От: ot_kogo
Зарегистрирован: ot_adress
Тел: ot_telefon
Электронная почта: ot_mail
 
document_name
data_dogovora_perevozki между naimenovanie_gruzootpravitelya (далее - грузоотправитель) и naimenovanie_perevozchika (далее - перевозчик) заключен договор перевозки груза № nomer_dogovora_perevozki, по условиям которого перевозчик обязуется оказать грузоотправителю услуги по перевозке груза vid_avtomobilnogo_transporta, обеспечить безопасность перевозки и сохранность груза, отвечать за количество, качество и состояние принятого к перевозке груза (далее - договор перевозки груза).
На основании пункта punkt_dogovora_perevozki договора перевозки груза маршрут, порядок, сроки, дата и график выполнения перевозки, способ доставки, характеристики груза указываются в заявке на перевозку груза.
Согласно заявке на перевозку груза № nomer_zayavki_na_perevozku от data_zayavki_na_perevozku и товарно-транспортной накладной N nomer_tovarnoy_nakladnoy от data_tovarnoy_nakladnoy перевозчик принял к перевозке груз: naimenovanie_vida_gruza массой massa_gruza в количестве kolichestvo_gruza стоимостью summa_gruza_ciframi_propisyu рублей для доставки punkt_naznacheniya_i_gruzopoluchatel.
В соответствии с пунктами punkty_dogovora_otvetstvennost договора перевозки груза перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение принятого к перевозке груза в объеме его стоимости и возмещает причиненный при перевозке ущерб в соответствии с законодательством.
По прибытии груза грузополучателю при вскрытии контейнеров № nomer_konteynera была обнаружена недостача груза, а именно: perechen_nedostayuschego_gruza.
Грузоотправителем составлен акт от data_akta_nedostachi, которым perechen_nedostayuschego_gruza_akt признан недостающим. Общая стоимость недостающего груза составила summa_stoimosti_nedostayuschego_gruza_ciframi_propisyu рублей, что подтверждается podtverzhdenie_stoimosti.
Недостачей груза грузоотправителю были причинены убытки в виде упущенной выгоды, а именно: opisanie_upuschennoy_vygody, на сумму summa_upuschennoy_vygody_ciframi_propisyu рублей.
В соответствии со статьей 784 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.
По договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его уполномоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату (пункт 1 статьи 785 ГК РФ).
Согласно пункту 2 статьи 785 ГК РФ заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).
В силу пункта 1 статьи 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.
В случае утраты или недостачи груза или багажа ущерб, причиненный при их перевозке, возмещается перевозчиком в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа.
Согласно чч. 5, 7, 8 ст. 34 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить или устранить по независящим от него причинам.
Перевозчик возмещает ущерб, причиненный при перевозке груза, багажа, в размере стоимости утраченных или недостающих груза, багажа в случае утраты или недостачи груза, багажа.
Стоимость груза, багажа определяется исходя из цены груза, багажа, указанной в счете продавца или предусмотренной договором перевозки груза, договором перевозки пассажира, а при отсутствии счета или указания цены в договоре - исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары.
Согласно ст. 38 Устава автомобильного транспорта, обстоятельства, являющиеся основанием для возникновения ответственности перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей, фрахтователей, пассажиров при перевозках пассажиров и багажа, грузов или предоставлении транспортных средств для перевозок пассажиров и багажа, грузов, удостоверяются актами или отметками в транспортных накладных, путевых листах, сопроводительных ведомостях, предусмотренных настоящим Федеральным законом.
В соответствии с пп. 81, 82 Правил перевозок грузов автомобильным транспортом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 21 декабря 2020 г. № 2200, акт составляется в том числе в случае утраты или недостачи груза, повреждения (порчи) груза. Акт составляется заинтересованной стороной в день обнаружения обстоятельств, подлежащих оформлению актом. При невозможности составить акт в указанный срок он составляется в течение следующих суток. В случае уклонения перевозчиков, фрахтовщиков, грузоотправителей, грузополучателей и фрахтователей от составления акта соответствующая сторона вправе составить акт без участия уклоняющейся стороны, предварительно уведомив ее в письменной форме о составлении акта, если иная форма уведомления не предусмотрена договором перевозки груза или договором фрахтования.
Пунктом 23 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 июня 2018 г. № 26 "О некоторых вопросах применения законодательства о договоре перевозки автомобильным транспортом грузов, пассажиров и багажа и о договоре транспортной экспедиции" предусмотрено, что в силу статьи 796 ГК РФ, части 5 статьи 34 и статьи 36 Устава автомобильного транспорта перевозчик несет ответственность за сохранность груза с момента принятия его для перевозки и до момента выдачи грузополучателю или управомоченному им лицу, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза произошли:
1.    вследствие обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401 ГК РФ);
2.    в результате ограничения или запрета движения транспортных средств по автомобильным дорогам, введенных в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, не в период просрочки исполнения перевозчиком своих обязательств;
3.    вследствие вины грузоотправителя, в том числе ненадлежащей упаковки груза (статья 404 ГК РФ);
4.    вследствие естественной убыли массы груза, не превышающей ее норму.
Перевозчик обязан возместить реальный ущерб, причиненный случайной утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза, в том числе возникших вследствие случайного возгорания транспортного средства, дорожно-транспортного происшествия, противоправных действий третьих лиц, например кражи груза.
Согласно ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
В соответствии со статьей 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В силу пункта 1 статьи 393 ГК РФ, пункта 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.
Положениями пункта 2 вышеназванного постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации установлено, что согласно статьям 15, 393 ГК РФ в состав убытков входят реальный ущерб и упущенная выгода. Под реальным ущербом понимаются расходы, которые кредитор произвел или должен будет произвести для восстановления нарушенного права, а также утрата или повреждение его имущества. Упущенной выгодой являются неполученные кредитором доходы, которые он получил бы с учетом разумных расходов на их получение при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено.
В соответствии со ст. 797 ГК РФ, до предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.
На основании изложенного, просим Вас в срок до srok_vozmescheniya возместить стоимость недостающего груза в размере summa_stoimosti_nedostayuschego_gruza_ciframi_propisyu рублей, а также убытки в виде упущенной выгоды в размере summa_upuschennoy_vygody_ciframi_propisyu рублей.
 perechen_nedostayuschego_gruza 
В случае отказа удовлетворить требования данной претензии в добровольном порядке грузоотправитель вынужден будет обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов.
             date_now                                                                     ot_kogo

Досудебная претензия инструкция: претензия о возмещении стоимости недостающего груза и суммы убытков, причиненных недостачей груза, принятого к автомобильной перевозке

Перед обращением в суд, Вам необходимо направить досудебную претензию Вашему оппоненту. 

Заполняйте только известные данные.  Если информации нет — пропустите шаг или укажите временные данные (позже можно отредактировать).

 

Напишите суть претензии, указав в ней:

  • Основания:  Вводные сведения: данные перевозчика и заявителя (грузоотправителя или грузополучателя), реквизиты договора перевозки, дата и номер накладных, описание груза.
  • Констатация факта недостачи, обнаруженной при приемке товаров или грузов на месте назначения, с указанием количества и стоимости отсутствующих единиц.

  • Требования:  возместить стоимость недостающего груза в объеме, подтвержденном документами (счета, накладные, договоры купли-продажи).
  • Требование возместить убытки, вызванные недостачей, например, упущенную выгоду, штрафы, расходы на дополнительные закупки и хранение. В претензии рекомендуется указать расчет суммы ущерба и порядок ее компенсации.

  • Приложение подтверждающих документов: акт о недостаче, товаросопроводительные документы, фотографии, акты приемки-передачи груза.  (Акт о недостаче должен быть составлен не позднее дня приемки груза, иначе могут возникнуть трудности с доказательством.  Срок исковой давности по таким делам составляет 1 год с момента передачи груза или обнаружения недостачи).

  • Указание срока, в течение которого перевозчик обязан рассмотреть претензию и произвести возмещение (обычно 30 дней).

  • Сроки рассмотрения: необходимо соблюсти установленный законом срок для ответа на претензию/ для исполнения требований по претензии (обычно 30 календарных дней). Если в договоре установлен иной срок - указывайте срок, установленный договором.
  • Отправка претензии    
  • Почтой России: Отправьте заказным письмом. (Сохраните: чек).
  •    Электронной почтой (если контакт есть в договоре или известен)  Отправьте на официальный email оппонента. Сохраните: скриншот отправки + ответ (если будет).
  •    Лично вручите (если возможно): Попросите поставить отметку о получении на Вашем экземпляре.

Дальнейшие действия

   Создайте исковое заявление: используйте те же данные, дополнив их доказательствами отправки претензии (чек, уведомление, скриншоты).

 

Test режим портала