Претензия о возмещении убытков, причиненных в результате прекращения холодного водоснабжения

Претензия направляется потребителем в адрес исполнителя коммунальных услуг с требованием возместить убытки, причиненные в результате прекращения или ограничения подачи холодной воды.

Создать документ

Нужна помощь с выбором?

Наши консультанты помогут подобрать оптимальное решение для вашей задачи

Шаблон документа

Кому: komu_name
Зарегистрирован: komu_adress
Тел: komu_tel  
 
От: ot_kogo
Зарегистрирован: ot_adress
Тел: ot_telefon
Электронная почта: ot_mail
 
document_name
data_dogovora_vodosnabzheniya между нашими организациями был заключен договор холодного водоснабжения № nomer_dogovora_vodosnabzheniya. В соответствии с условиями данного договора Ваша организация обязалась подавать холодную воду на принадлежащий(ие) нам объект(ы) naimenovanie_obekta, расположенный(ые) по адресу: adres_obekta.
В период с data_nachala_otklyucheniya по data_okonchaniya_otklyucheniya в связи с prichiny_otklyucheniya на naimenovanie_obekta произошло прекращение холодного водоснабжения, в результате чего нашей организации был причинен ущерб opisanie_prichinennogo_uscherba, что подтверждается podtverzhdenie_uscherba. Общая сумма ущерба составила: summa_uscherba_ciframi_propisyu рублей.
В соответствии с пп. г, з п. 34 постановления Правительства РФ от 29 июля 2013 г. № 644 "Об утверждении Правил холодного водоснабжения и водоотведения и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" снабжающая организация обязана своевременно ликвидировать аварии и повреждения на централизованных системах холодного водоснабжения и (или) водоотведения в порядке и сроки, которые установлены нормативно-технической документацией, а также предупреждать абонентов и иных лиц о временном прекращении или ограничении холодного водоснабжения и (или) водоотведения в порядке и случаях, предусмотренных Федеральным законом "О водоснабжении и водоотведении".
Уведомления о прекращении холодного водоснабжения в период с data_nachala_otklyucheniya по data_okonchaniya_otklyucheniya в наш адрес не поступало.
В соответствии с п. 2 ст. 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть водой, применяются правила о договоре энергоснабжения, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства.
Согласно п. 1 ст. 547 ГК РФ в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору энергоснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб.
На основании изложенного
просим Вас компенсировать нам причиненный в результате прекращения холодного водоснабжения ущерб в размере summa_uscherba_ciframi_propisyu рублей.

В случае отказа удовлетворить требования данной претензии в добровольном порядке вынуждены будем обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов.
Письменный ответ на данную претензию просим направить по адресу: adres_dlya_otveta.

Приложение:

1.    копия договора водоснабжения № nomer_dogovora_vodosnabzheniya от data_dogovora_vodosnabzheniya;
2.    копии документов, подтверждающих обстоятельства, изложенные в претензии.
             date_now                                                                     ot_kogo

Инструкция по направлению претензии о возмещении убытков, причиненных в результате прекращения холодного водоснабжения

Перед обращением в суд Вам необходимо направить досудебную претензию Вашему оппоненту. 

Заполняйте только известные данные. Если информации нет — пропустите шаг или укажите временные данные (позже можно отредактировать).

Напишите суть претензии, указав в ней:

  • Основания. Дата и номер заключенного договора холодного водоснабжения. Укажите объект подачи холодной воды (наименование и адрес).
  • Суть нарушения. Произошло прекращение холодного водоснабжения без предварительного уведомления исполнителем. Укажите точные дату и время периода прекращения подачи холодной воды на объект. Опишите какой ущерб причинен вашему имуществу в результате отключения подачи холодной воды. Укажите реквизиты документов (актов или иных док-ов), которыми подтверждаются данные факты. Примеры ущерба имуществу организации при отключении холодной воды. Производственный ущерб: остановка производственных линий: порча сырья из-за нарушения технологических процессов, списание незавершенной продукции, потери от простоя оборудования. Повреждение оборудования: выход из строя систем охлаждения, коррозия металлических деталей из-за отсутствия промывки, нарушение работы технологических установок. Нарушение санитарных норм: невозможность соблюдения требований СЭС, порча продукции из-за нарушения условий хранения, риск возникновения санитарных нарушений. Потери в сфере обслуживания: приостановка работы пищеблоков, закрытие санитарно-гигиенических помещений, нарушение условий хранения продуктов.
  • Требования. Конкретные действия, которые вы просите совершить оппонента: компенсировать причиненный в результате прекращения холодного водоснабжения ущерб. Приложите расчет требований. Если договором предусмотрено начисление неустойки - приложите расчет неустойки. 

Сроки рассмотрения: Претензия должна быть рассмотрена в течение 30 календарных дней с момента ее получения. Если в договоре установлен иной срок - укажите срок, установленный договором.

Отправка претензии.

  •   Почтой России: Отправьте заказным письмом (сохраните квитанцию).
  •   Электронной почтой (если контакт есть в договоре или известен): Отправьте на официальный email оппонента (сохраните скриншот отправки + ответ (если будет)).
  •   Лично вручите (если возможно): Попросите поставить отметку о получении на вашем экземпляре.

Дальнейшие действия.

Создайте исковое заявление: используйте те же данные, дополнив их доказательствами отправки претензии (чек, уведомление, скриншоты).

Test режим портала