Исковое заявление пассажира к перевозчику в суд общей юрисдикции о взыскании суммы штрафа и возмещении убытков, причиненных ему в связи с задержкой отправления или прибытием с опозданием транспортного средства в пункт назначения
Иск пассажира к перевозчику защищает его права в ситуации задержки транспорта, позволяет компенсировать понесённые убытки и добиться справедливого возмещения штрафа за нарушение сроков перевозки.
Нужна помощь с выбором?
Наши консультанты помогут подобрать оптимальное решение для вашей задачи
Шаблон документа
В sud_name
Истец: istec_name
Зарегистрирован: istec_address
Тел: istec_phone
Родился: istec_rodilsa
Паспорт: istec_passport
Инн: istec_inn
Ответчик: otvetcik_name
Зарегистрирован: otvetcik_address
Тел: otvetcik_phone
Инн: otvetcik_inn
Цена иска: isk_summa
Размер государственной пошлины: isk_poslina
document_name
Истец полностью оплатил и приобрел билет на рейс nomer_reisa по маршруту marshrut_sledovaniya, стоимость которого составила stoimost_bileta руб.
Согласно билету автобус должен был отбыть из точки отправления data_otpravleniya в chas_min_otpravleniya, прибыть в точку назначения data_pribytiya в chas_min_pribytiya.
Вместе с тем ответчиком была допущена задержка отправления/задержка отправления и, как следствие, задержка прибытия автобуса в пункт назначения/задержка прибытия автобуса в пункт назначения.
Таким образом, опоздание автобуса составило opozdanie_vremya.
Претензия истца в адрес ответчика о взыскании понесенных убытков, уплате штрафа в связи с задержкой отправления/прибытием с опозданием транспортного средства в пункт назначения, компенсации морального вреда была оставлена без удовлетворения.
Договор перевозки пассажира заключался истцом исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с этим на возникшие правоотношения распространяются нормы Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1.
Поскольку услуги оказаны ненадлежащим образом, в отсутствие каких-либо обстоятельств непреодолимой силы, истец просит взыскать с ответчика реальный ущерб (размер убытков) в размере summa_ubytkov руб., включающий в себя расходы: opisanie_rashodov.
Согласно п. 1 ст. 795 ГК РФ за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
Согласно ч. 13 ст. 34 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" за задержку отправления транспортного средства, осуществляющего регулярные перевозки пассажиров в междугородном сообщении, или прибытие его с опозданием в пункт назначения более чем на час перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере трех процентов стоимости проезда за каждый час задержки, но не более чем в размере стоимости проезда и не позднее чем в течение десяти дней после дня предъявления пассажиром соответствующего требования. Течение указанного срока приостанавливается в случае обращения в суд. Пассажир также вправе потребовать от перевозчика возмещения убытков, причиненных ему в связи с задержкой отправления или прибытием с опозданием транспортного средства в пункт назначения, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Размер штрафа составляет summa_shtrafa руб.
Возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, установлена ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Многочасовое ожидание в ненадлежащих условиях вызвали сильную моральную и физическую усталость, тревогу и беспокойство. Размер морального вреда истец оценивает в summa_moralnogo_vreda руб.
Согласно ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
П. 46 постановления Пленума N 17 предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
В связи с изложенным прошу также взыскать штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца.
По смыслу п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при определении размера штрафа учету подлежат все материально-правовые требования потребителя.
Кроме того, истцом понесены следующие расходы: opisanie_sudebnyh_rashodov, что подтверждается podtverzhdenie_rashodov на сумму summa_sudebnyh_rashodov руб., оплату которых также в порядке ст. 98 ГПК РФ прошу возложить на ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 15, 307, 309, 310, 393, 401, 784, 786, 792, 793, 795 ГК РФ, ст. 34 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", ст. 13, 15, 39 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", разъяснениями, изложенными в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", а также постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств", ст. 131-132 ГПК РФ,
Согласно билету автобус должен был отбыть из точки отправления data_otpravleniya в chas_min_otpravleniya, прибыть в точку назначения data_pribytiya в chas_min_pribytiya.
Вместе с тем ответчиком была допущена задержка отправления/задержка отправления и, как следствие, задержка прибытия автобуса в пункт назначения/задержка прибытия автобуса в пункт назначения.
Таким образом, опоздание автобуса составило opozdanie_vremya.
Претензия истца в адрес ответчика о взыскании понесенных убытков, уплате штрафа в связи с задержкой отправления/прибытием с опозданием транспортного средства в пункт назначения, компенсации морального вреда была оставлена без удовлетворения.
Договор перевозки пассажира заключался истцом исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с этим на возникшие правоотношения распространяются нормы Федерального закона "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. N 2300-1.
Поскольку услуги оказаны ненадлежащим образом, в отсутствие каких-либо обстоятельств непреодолимой силы, истец просит взыскать с ответчика реальный ущерб (размер убытков) в размере summa_ubytkov руб., включающий в себя расходы: opisanie_rashodov.
Согласно п. 1 ст. 795 ГК РФ за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения (за исключением перевозок в городском и пригородном сообщениях) перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
Согласно ч. 13 ст. 34 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" за задержку отправления транспортного средства, осуществляющего регулярные перевозки пассажиров в междугородном сообщении, или прибытие его с опозданием в пункт назначения более чем на час перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере трех процентов стоимости проезда за каждый час задержки, но не более чем в размере стоимости проезда и не позднее чем в течение десяти дней после дня предъявления пассажиром соответствующего требования. Течение указанного срока приостанавливается в случае обращения в суд. Пассажир также вправе потребовать от перевозчика возмещения убытков, причиненных ему в связи с задержкой отправления или прибытием с опозданием транспортного средства в пункт назначения, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Размер штрафа составляет summa_shtrafa руб.
Возможность компенсации морального вреда, причиненного потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, установлена ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Согласно п. 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
Многочасовое ожидание в ненадлежащих условиях вызвали сильную моральную и физическую усталость, тревогу и беспокойство. Размер морального вреда истец оценивает в summa_moralnogo_vreda руб.
Согласно ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
П. 46 постановления Пленума N 17 предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).
В связи с изложенным прошу также взыскать штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца.
По смыслу п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при определении размера штрафа учету подлежат все материально-правовые требования потребителя.
Кроме того, истцом понесены следующие расходы: opisanie_sudebnyh_rashodov, что подтверждается podtverzhdenie_rashodov на сумму summa_sudebnyh_rashodov руб., оплату которых также в порядке ст. 98 ГПК РФ прошу возложить на ответчика.
На основании изложенного и руководствуясь ст. 15, 307, 309, 310, 393, 401, 784, 786, 792, 793, 795 ГК РФ, ст. 34 Федерального закона от 8 ноября 2007 г. N 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", ст. 13, 15, 39 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей", разъяснениями, изложенными в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23 июня 2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", а также постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 24 марта 2016 г. N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств", ст. 131-132 ГПК РФ,
прошу суд:
1. Взыскать с ответчика в пользу истца реальный ущерб (убытки) в размере summa_ubytkov руб.
2. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф за задержку отправления/прибытия транспортного средства в пункт назначения в размере summa_shtrafa руб.
3. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере summa_moralnogo_vreda руб.
4. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
5. Взыскать с ответчика в пользу истца понесенные истцом судебные расходы в размере summa_sudebnyh_rashodov руб.
Приложение:
1. уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов в электронном виде;
2. расчет взыскиваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;
3. документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования;
4. доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;
5. документы, подтверждающие направление претензии ответчику;
6. документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия предпринимались и соответствующие документы имеются;
7. документ, подтверждающий уплату государственной пошлины в установленных порядке и размере или право на получение льготы по уплате государственной пошлины, либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера государственной пошлины или об освобождении от уплаты государственной пошлины.
date_now istec_name
Инструкция по подаче иска пассажира к перевозчику в суд общей юрисдикции о взыскании суммы штрафа и возмещении убытков, связи с задержкой или прибытием с опозданием транспорта
Для подготовки и подачи данного искового заявления необходимо выполнить следующие действия.
- Данное исковое заявление позволит Вам защитить свои права и возместить понесённый ущерб.
- Подготовьте необходимые документы для подачи искового заявления — билеты или посадочный талон, подтверждающий поездку, доказательства задержки рейса или транспорта (распечатанные расписания движения транспортных средств, справка от перевозчика, письменные объяснения свидетелей), документы, подтверждающие понесённые убытки (чеки, договоры, справки о выплате штрафов, расходы на гостиницу, питание, потерю заработка, дополнительные расходы и т.д.), расчёт сумм, предъявляемых к взысканию, включающий штраф и убытки, переписку с перевозчиком (Ваши претензии, ответы на них- при наличии данных документов).
- При заполнении шаблона искового заявления указывайте правильные наименования и цифровые значения документов.
- При заполнении данных других участников судебного процесса, укажите те, данные которыми Вы достоверно располагаете (ФИО, адрес регистрации/проживания/номер телефона, ИНН и др.)
- Подробно опишите происшествие (указываете вид транспорта, номер маршрута, дату отправки и прибытие, причину возникновения претензий).
- Ваша позиция основывается на положениях Гражданского кодекса РФ, Закона РФ "О защите прав потребителей", а также нормативных актах, регулирующих деятельность перевозчиков соответствующего типа транспорта. Укажите, какой пункт/статья/раздел НПА нарушил ответчик.
- Обязательно выполните расчёт суммы, подлежащей взысканию, реальный ущерб, включая штрафы за просрочку доставки пассажира, компенсация утраченной выгоды (упущенная выгода от мероприятия, потеря рабочего времени и др.), моральный ущерб и любые подтвержденные документально затраты, вызванные нарушением графика следования.
- Четко сформулируйте Вашу просьбу к суду, что Вы просите взыскать с ответчика и в каких размерах (признать виновным, обязать выплатить компенсацию убытков и штраф, всех судебных расходов).
- Ваши требования будут рассмотрены судом общей юрисдикции. Вы можете подать иск по месту нахождения перевозчика (обычно юридическое лицо имеет офис или головной филиал, указанный в учредительных документах), по Вашему месту жительства или пребывания (регистрация или постоянное проживание), по месту исполнения договора перевозки (город или населенный пункт, откуда отправлялся транспорт). Определите какой суд Вам удобнее выбрать, учитывая близость расположения и удобство участия в заседаниях.
- Проверьте правильность и корректность заполнения данных в шаблоне искового заявления, склонения слов по падежам по тексту искового заявления.
- При обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав (в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей).
- Проверьте по списку приложенные к исковому заявлению документы, очередность в списке должна совпадать с очередностью приложения документов (это должны быть копии документов, оригиналы остаются у Вас). Прикладываются копии всех важных документов: билет, кассовый чек, расписание рейсов, выписка из банка о расходах, чеки и накладные, свидетельские показания и любая документация, подтверждающая понесённые потери и упущенную выгоду.
-
Отправьте копии искового заявления и приложенных к нему документов, другим лицам, участвующих в деле (ответчику/третьим лицам). Снимите копии данных почтовых квитанций и приложите их к экземпляру искового заявления, подаваемого в суд.
-
Подайте документ лично/через представителя по выданной Вами на его имя доверенности в канцелярию суда, отправьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении или воспользуйтесь электронными сервисами суда для подачи документов.
