Исковое заявление о взыскании суммы за некачественную сборку мебели, неустойки за просрочку исполнения обязательства и суммы морального вреда
Заявление подается в случае, если исполнитель ненадлежащим образом оказал услуги по сборке мебели, допустил нарушение сроков выполнения работ, а также если его действия (бездействие) причинили потребителю физические или нравственные страдания.
Нужна помощь с выбором?
Наши консультанты помогут подобрать оптимальное решение для вашей задачи
Шаблон документа
В sud_name
Истец: istec_name
Зарегистрирован: istec_address
Тел: istec_phone
Родился: istec_rodilsa
Паспорт: istec_passport
Инн: istec_inn
Ответчик: otvetcik_name
Зарегистрирован: otvetcik_address
Инн: otvetcik_inn
Цена иска: isk_summa
document_name
Истец обратился в магазин nazvanie_magazina, который является представительством мебельной фабрики otvetcik_name, для приобретения кухонной мебели. Между Ответчиком и istec_name Истца был заключен Договор N dogovor_nomer об изготовлении и установке кухонной мебели. Цена согласно договору составила cena_dogovora рублей, из них аванс в сумме summa_avansa рублей необходимо было внести в срок до srok_vneseniya_avansa.
Указанная сумма была уплачена истцом наличными согласно приходно-кассовому ордеру N nomer_prihodnogo_ordera_1, а также приходно-кассовому ордеру N nomer_prihodnogo_ordera_2.
В соответствии с договором N dogovor_nomer Исполнитель (Ответчик) обязан не позднее srok_ispolneniya рабочих дней с момента внесения предоплаты изготовить по индивидуальным размерам кухонную мебель и доставить ее Заказчику (Истцу), а затем в течение srok_ustanovki дней с момента доставки установить кухонную мебель в квартире Заказчика (Истца).
Доставка мебели была произведена с просрочкой, которая составила kolichestvo_dney_prosrochki дней.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в виде пени в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа. В Договоре N dogovor_nomer не выделена стоимость работ по сборке и установке кухонной мебели, таким образом, Ответчик обязан уплатить пени на общую сумму, указанную в договоре, в размере neustoika_summa рублей. Акт приемки-передачи мебели не составлялся.
В процессе сборки кухонной мебели в квартире Истца представитель Ответчика выявил отсутствие необходимых деталей. Сборка кухонной мебели оказалась невозможной т.к. отсутствовали необходимые детали. В этой связи Истец составил и направил в адрес Ответчика претензию с требованием доставить недостающие детали кухни в срок до srok_dostavki_detaley, а также оплатить неустойку за просрочку доставки мебели в сумме summa_neustoiki_za_prosrochku рублей.
Недостающие детали кухонной мебели были поставлены и начата сборка. При сборке кухонной мебели обнаружены недостатки.
В соответствии с договором N dogovor_nomer Исполнитель (Ответчик) обязан не позднее srok_ispolneniya рабочих дней с момента внесения предоплаты изготовить по индивидуальным размерам кухонную мебель и доставить ее Заказчику (Истцу), а затем в течение srok_ustanovki дней с момента доставки установить кухонную мебель в квартире Заказчика (Истца).
Доставка мебели была произведена с просрочкой, которая составила kolichestvo_dney_prosrochki дней.
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в виде пени в размере трех процентов цены выполнения работы, а если цена выполнения работы договором о выполнении работ не определена - общей цены заказа. В Договоре N dogovor_nomer не выделена стоимость работ по сборке и установке кухонной мебели, таким образом, Ответчик обязан уплатить пени на общую сумму, указанную в договоре, в размере neustoika_summa рублей. Акт приемки-передачи мебели не составлялся.
В процессе сборки кухонной мебели в квартире Истца представитель Ответчика выявил отсутствие необходимых деталей. Сборка кухонной мебели оказалась невозможной т.к. отсутствовали необходимые детали. В этой связи Истец составил и направил в адрес Ответчика претензию с требованием доставить недостающие детали кухни в срок до srok_dostavki_detaley, а также оплатить неустойку за просрочку доставки мебели в сумме summa_neustoiki_za_prosrochku рублей.
Недостающие детали кухонной мебели были поставлены и начата сборка. При сборке кухонной мебели обнаружены недостатки.
Истец составил и направил в адрес Ответчика Претензию о ходе выполнения работ по Договору N dogovor_nomer, где были перечислены все указанные выше недостатки, предъявлено требование об их безвозмездном устранении, указан срок для их исправления, а также требование об уплате неустойки за просрочку доставки кухонной мебели в сумме neustoika_summa рублей. Ответа на Претензию в адрес Истца не поступило.
До настоящего момента недостатки выполненной работы не устранены, кухонная мебель находится в состоянии, не пригодном для ее использования.
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы. В ходе снятия замеров, при проектировании и изготовлении мебели Ответчиком были допущены грубые ошибки, часть из которых при сборке и установке кухонной мебели оказалось невозможным исправить, а именно: grubye_oshibki. Такое изготовление мебели нельзя считать изготовлением мебели по индивидуальному заказу и соответственно снижает ее стоимость на procent_snizheniya_stoimosti %. Таким образом, стоимость комплекта кухонной мебели, изготовленной и поставленной Ответчиком по Договору N dogovor_nomer с учетом всех перечисленных выше недостатков составляет stoimost_s_uchetom_nedostatkov рублей.
Согласно п. 2 ст. 31, п. 5 ст. 28 и п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение неустойки в размере трех процентов цены выполнения работы за каждый день просрочки исполнения обязательства и устранения недостатков выполненной работы. Сумма неустойки за период period_neustoiki_s по состоянию на день подачи искового заявления составляет neustoika_summa рублей.
Ненадлежащим исполнением Ответчиком обязательств по Договору N dogovor_nomer Истцу был причинен моральный вред, так как помещение кухни Истца занято частично собранными деталями и компонентами кухонной мебели, в этой связи Истец и его семья вынуждены терпеть неудобства, так как на такой кухне невозможно приготовить и употреблять пищу. В течение периода времени ожидания поставки недостающих деталей и сборки мебели Истец вынужден был отложить дела и по нескольку часов оставаться в своей квартире и ждать, когда привезут мебель, т.к. представителем Ответчика неоднократно в устной беседе по телефону переносились даты доставки кухонной мебели и в итоге полный комплект компонентов кухонной мебели был привезен с просрочкой на kolichestvo_dney_prosrochki дней.
До настоящего момента недостатки выполненной работы не устранены, кухонная мебель находится в состоянии, не пригодном для ее использования.
В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе потребовать соответствующего уменьшения цены выполненной работы. В ходе снятия замеров, при проектировании и изготовлении мебели Ответчиком были допущены грубые ошибки, часть из которых при сборке и установке кухонной мебели оказалось невозможным исправить, а именно: grubye_oshibki. Такое изготовление мебели нельзя считать изготовлением мебели по индивидуальному заказу и соответственно снижает ее стоимость на procent_snizheniya_stoimosti %. Таким образом, стоимость комплекта кухонной мебели, изготовленной и поставленной Ответчиком по Договору N dogovor_nomer с учетом всех перечисленных выше недостатков составляет stoimost_s_uchetom_nedostatkov рублей.
Согласно п. 2 ст. 31, п. 5 ст. 28 и п. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на получение неустойки в размере трех процентов цены выполнения работы за каждый день просрочки исполнения обязательства и устранения недостатков выполненной работы. Сумма неустойки за период period_neustoiki_s по состоянию на день подачи искового заявления составляет neustoika_summa рублей.
Ненадлежащим исполнением Ответчиком обязательств по Договору N dogovor_nomer Истцу был причинен моральный вред, так как помещение кухни Истца занято частично собранными деталями и компонентами кухонной мебели, в этой связи Истец и его семья вынуждены терпеть неудобства, так как на такой кухне невозможно приготовить и употреблять пищу. В течение периода времени ожидания поставки недостающих деталей и сборки мебели Истец вынужден был отложить дела и по нескольку часов оставаться в своей квартире и ждать, когда привезут мебель, т.к. представителем Ответчика неоднократно в устной беседе по телефону переносились даты доставки кухонной мебели и в итоге полный комплект компонентов кухонной мебели был привезен с просрочкой на kolichestvo_dney_prosrochki дней.
На основании вышеизложенного, а также руководствуясь ст.ст. 12, 15, 151, 395, 420-432 ГК РФ, ст. 89, 98 ГПК РФ, ст.ст. 13, 15, 17, 27, 28, 29, 31 Закона "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 года,
прошу:
1. Взыскать с Ответчика сумму соответственного уменьшения цены некачественно выполненной работы в размере summa_umensheniya_ceny рублей.
2. Взыскать с Ответчика сумму неустойки за каждый день просрочки исполнения обязательства по Договору N dogovor_nomer в размере summa_neustoyki_propisyu рублей.
3. Взыскать с Ответчика компенсацию морального вреда в сумме summa_moralnogo_vreda рублей;
Приложение:
1. Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте соответствующего суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2. Договор N dogovor_nomer об изготовлении и установке кухонной мебели (Копия - 2 экз.).
3. Приходно-кассовый ордер N nomer_prihodnogo_ordera_1 (Копия - 2 экз.).
4. Приходно-кассовый ордер N nomer_prihodnogo_ordera_2 (Копия - 2 экз.).
5. Претензия Ответчику о(Копия - 2 экз.).
6. Расчет взыскиваемой (оспариваемой) денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством участников судебного процесса.
date_now istec_name
Инструкция по подаче искового заявления о взыскании суммы за некачественную сборку мебели, неустойки и суммы морального вреда
Для подготовки и подачи данного искового заявления необходимо выполнить следующие действия.
-
Иск, который подается в суд заказчиком мебели к исполнителю (магазину, мебельной фабрике, монтажной компании) при нарушении договора по изготовлению и установке мебели. В данном случае истец заключил договор на изготовление мебели на заказ, исполнитель ее не изготовил и не установил вовремя, а качество сборки оказалось ненадлежащим.
-
При подаче данного иска обязательно соблюдение досудебного порядка урегулирования спора для обращения в суд с требованиями.
-
Подготовьте необходимые документы для подачи искового заявления — копия договора, платежные документы, акты приемки, претензии, ответы на них, экспертные заключения (при наличии).
-
В исковом заявлении излагается факт заключения договора, дата и условия изготовления и сборки мебели. Указывается, что мебель изготовлена и установлена с просрочкой, а качество сборки неудовлетворительное: возможны дефекты, неправильная или неполная сборка, несоответствие договора и фактического результата. Описываются конкретные выявленные недостатки и их последствия для истца. За нарушение сроков и качества предусмотрена неустойка (штраф, пеня), а также компенсация морального вреда за причиненные неудобства, стресс и иные негативные последствия. Моральный вред аргументируется тем, что из-за просрочки и некачественной сборки покупатель испытывал стресс, неудобства и невозможность использовать мебель по назначению в ожидаемые сроки, что осложнило быт и вызвало эмоциональные страдания.
-
При заполнении шаблона искового заявления указывайте правильные наименования и цифровые значения документов.
- При заполнении данных других лиц, укажите те, данные которыми Вы достоверно располагаете (ФИО, адрес регистрации/проживания/номер телефона и др.)
- Четко сформулируйте Вашу просьбу к суду, что Вы просите взыскать с ответчика и в каких размерах. Указывайте точный размер всех сумм, цифрами и прописью. Взыскать сумму, уплаченную за мебель или сборку (если качество не соответствует договору) или уменьшить цену по договору. Взыскать неустойку за просрочку сроков изготовления и установки. Компенсировать моральный вред, причиненный неудобствами в связи с просрочкой и низким качеством мебели. Возможно потребовать устранения недостатков (ремонт, замена).
- Иски по спорам о защите прав потребителя, могут предъявляться в суд по месту жительства или по месту пребывания истца или ответчика либо по месту заключения или месту исполнения договора. При этом дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей на день подачи заявления, а по спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, - не превышающей ста тысяч рублей, подсудны мировому судье. Дела по имущественным спорам при цене иска, превышающей указанный выше размер на день подачи заявления подсудны районному суду.
- По общему правилу истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн рублей.
- Проверьте правильность и корректность заполнения данных в шаблоне искового заявления, склонения слов по падежам по тексту искового заявления.
- Проверьте по списку приложенные к исковому заявлению документы, очередность в списке должна совпадать с очередностью приложения документов (это должны быть копии документов, оригиналы остаются у Вас).
- Отправьте копии искового заявления и приложенных к нему документов, другим лицам, участвующим в деле (ответчику/третьим лицам). Снимите копии данных почтовых квитанций и приложите их к экземпляру искового заявления, подаваемого в суд.
- Подайте документ лично/через представителя по выданной Вами на его имя доверенности в канцелярию суда или отправьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. Также возможна подача иска в электронном виде через портал государственных услуг или судебные электронные сервисы.
