Исковое заявление об обмене недоброкачественного товара (о расторжении договора купли-продажи и взыскании уплаченной суммы)

     Между мной и ответчиком был заключен договор купли-продажи N nomer_dogovora_kupli_prodazhi (далее - договор купли-продажи). По договору купли-продажи было приобретено naimenovanie_tovara, за который уплатил cena_tovara_ciframi_propisyu руб.
        Предприятие-изготовитель гарантировало качество вещи в течение srok_garantii со дня nachalo_garantii.
       После покупки вещи в ней обнаружены следующие неисправности opisanie_neispravnostey. Выявленные недостатки устранить в гарантийной мастерской не представляется возможным prichiny_nevozmozhnosti_remonta.
       Поскольку дефекты купленной вещи обнаружены в период гарантийного срока, я обратился в магазин с просьбой обменять ее (взять обратно и вернуть мне деньги). Однако магазин положительного ответа не дал (отказался взять (заменить) бракованный товар) prichiny_otkaza_magazina.

      В соответствии со статьей 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее - Закон) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
    Аналогичное положение об обязанности продавца передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи, закреплено в статье 469 Гражданского кодекса российской Федерации (далее - ГК РФ).

   data_pretenzii я обратился к Ответчику с требованием о расторжении договора купли-продажи N nomer_dogovora_kupli_prodazhi и возврате мне стоимости неисправного товара в размере cena_tovara_ciframi_propisyu рублей. Однако моя претензия удовлетворена не была.
     В соответствии с пунктом 1 статьи 18 Закона, что согласуется с положениями статьи 503 ГК РФ, в случае продажи товара ненадлежащего качества потребитель вправе по своему выбору предъявить любое требование из предусмотренных в названных статьях.
   Согласно пункту 2 статьи 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
    В соответствии с пунктом 6 статьи 18 Закона в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
    Вместе с тем, приобретая товар, я рассчитывал на совокупность критериев качества товара, выраженных как во внешней целостности товара, так и в его технических качествах, что вытекает из положений Закона.
  В силу статьи 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

     В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном подряде удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
  Действиями ответчика мне причинен моральный вред, который оцениваю в сумме summa_moralnogo_vreda.
         На основании изложенного, руководствуясь статьями 469, 475, 503 ГК РФ, статьями 4, 13, 17, 18, 19, 23, 28, 29, 30, 31 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей", статьями 131, 132 ГПК РФ

прошу:

1.    Обязать ответчика обменять naimenovanie_tovara (взять обратно и взыскать с ответчика в мою пользу уплаченные деньги в сумме cena_tovara_ciframi_propisyu руб.)
2.    Взыскать с ответчика моральный вред в сумме summa_moralnogo_vreda руб.

3. Взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Приложение:

1.    Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте соответствующего суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
2.    Паспорт (гарантийный талон), кассовый или товарный чек магазина, а также фабричный ярлык (если товары продаются с таким ярлыком).
3.    Справка мастерской гарантийного ремонта или завода-изготовителя о выявленной неисправности товара.
4.    Документы, подтверждающие выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора.
5.  Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют.

Для подготовки и подачи данного искового заявления необходимо выполнить следующие действия.

1. Данный иск подается в случае приобретения товара ненадлежащего качества, когда продавец отказался добровольно обменять товар или вернуть уплаченные денежные средства.

2.  Предварительно соберите все необходимые документы:  копия товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату, копия гарантийного талона (при наличии), копии претензий, направленных продавцу, ответы продавца на претензии (при наличии), заключение экспертизы товара (при проведении), фото- и видеоматериалы, подтверждающие недостатки товара

3. Подробно опишите, дату и место приобретения товара, обнаруженные недостатки товара, дату и способ обращения к продавцу с требованием об обмене, ответ продавца (при наличии), последствия обнаруженных недостатков, расчет заявленных требований

4. Приведите расчет вызскиваемой суммы

5. Попросите суд обязать ответчика обменять товар или взять обратно и взыскать с ответчика  уплаченные деньги, взыскать с ответчика моральный вред, взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя .

6. При заполнении шаблона искового заявления указывайте правильные наименования и цифровые значения документов.
7. При заполнении данных сторон заявления, укажите те, данные других участков судебного дела, которыми Вы достоверно располагаете (ФИО/наименование, адрес регистрации/проживания/номер телефона и др.) 
8.  В тексте шаблона  заявления указаны наименования/даты/номера нормативных правовых актов (НПА), которые необходимы для обоснования Ваших исковых требований.   
9.  Иск подается в районный суд по месту нахождения ответчика, по месту жительства истца или по месту заключения договора (на выбор истца).
10. Проверьте правильность и корректность заполнения данных в шаблоне искового заявления, склонения слов по падежам по тексту искового заявления.
11. Расчет госпошлины происходит автоматически. Оплатите государственную пошлину и оригинал квитанции/чека приложите к исковому заявлению.  
12. Проверьте по списку приложенные к  заявлению документы, очередность в списке должна совпадать с очередностью приложения  документов (это должны быть копии документов, оригиналы остаются у Вас). 

13. Отправьте копии искового заявления и приложенных к нему документов,  другим лицам, участвующих в деле. Снимите копии данных почтовых квитанций и приложите их к экземпляру заявления, подаваемого в суд. 

14. Подайте документ лично/через представителя по выданной Вами на его имя доверенности в канцелярию суда или отправьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении/ или через электронные сервисы суда.