вер
Заявление подается в случае, если вы приобрели товар ненадлежащего качества (с недостатками), используя средства потребительского кредита (займа), и требуете вернуть уплаченную за товар денежную сумму и возместить проценты и иные платежи по кредиту (займу), поскольку их уплата была вызвана недобросовестными действиями продавца.
Нужна помощь с выбором?
Наши консультанты помогут подобрать оптимальное решение для вашей задачи
Шаблон документа
В sud_name
Истец: istec_name
Зарегистрирован: istec_address
Тел: istec_phone
Родился: istec_rodilsa
Паспорт: istec_passport
Инн: istec_inn
Ответчик: otvetcik_name
Зарегистрирован: otvetcik_address
Инн: otvetcik_inn
Цена иска: isk_summa
document_name
Мной за счет кредитных средств, полученных по договору потребительского кредита (займа) № nomer_kreditnogo_dogovora, заключенному между мной и naimenovanie_kreditnoy_organizacii на сумму kredit_summa рублей с процентной ставкой procentnaya_stavka % годовых (далее - потребительский кредит (займ)), был приобретен opisanie_tovara (далее - товар) стоимостью stoimost_tovara_propisyu рублей. Гарантийный срок товара составляет: srok_garantii.
В соответствии с п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В процессе использования товара, в период гарантийного срока, мной были обнаружены следующие недостатки товара: opisanie_nedostatkov_tovara, что подтверждается: podtverzhdenie_nedostatkov. В результате выявленных недостатков я не имею возможности использовать товар по назначению.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В соответствии с п. 6 ст. 24 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Потребительский кредит погашен мной на сумму pogashennaya_summa, что подтверждается podtverzhdenie_pogasheniya_kredita. Уплаченные проценты по договору потребительского кредита (займа) составили summa_procentov_platezhey_propisyu рублей.
Я обратился(ась) к ответчику с претензией о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, а также возмещении уплаченных мной процентов по договору потребительского кредита (займа). Ответчик отказался выполнять требования, изложенные в претензии.
В соответствии со ст. ст. 22, 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных ст. 22 сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф, в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании изложенного и в соответствии со ст. ст. 4, 13, 17, 18, 22, 23, 24 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", ст. ст. 94, 98, 131, 132 ГПК РФ,
В соответствии с п. 1, 2 ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В процессе использования товара, в период гарантийного срока, мной были обнаружены следующие недостатки товара: opisanie_nedostatkov_tovara, что подтверждается: podtverzhdenie_nedostatkov. В результате выявленных недостатков я не имею возможности использовать товар по назначению.
Согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
В соответствии с п. 6 ст. 24 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).
Потребительский кредит погашен мной на сумму pogashennaya_summa, что подтверждается podtverzhdenie_pogasheniya_kredita. Уплаченные проценты по договору потребительского кредита (займа) составили summa_procentov_platezhey_propisyu рублей.
Я обратился(ась) к ответчику с претензией о возврате денежной суммы, уплаченной за товар ненадлежащего качества, а также возмещении уплаченных мной процентов по договору потребительского кредита (займа). Ответчик отказался выполнять требования, изложенные в претензии.
В соответствии со ст. ст. 22, 23 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных ст. 22 сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, штраф, в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании изложенного и в соответствии со ст. ст. 4, 13, 17, 18, 22, 23, 24 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", ст. ст. 94, 98, 131, 132 ГПК РФ,
прошу:
1. Взыскать с ответчика в мою пользу денежную сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, в размере stoimost_tovara_propisyu рублей, а также уплаченные мной проценты по договору потребительского кредита (займа) в размере summa_procentov_platezhey_propisyu рублей.
2. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за пропуск срока удовлетворения требований потребителя в сумме summa_neustoyki_propisyu рублей.
3. Взыскать с ответчика штраф, в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Приложение:
1. уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте соответствующего суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";
2. копии договора потребительского кредита (займа) N nomer_kreditnogo_dogovora;
3. документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в исковом заявлении;
4. копии претензии, направленной ответчику;
5. расчет неустойки за пропуск срока удовлетворения требований потребителя.
date_now istec_name
Инструкция по подаче искового заявления о возврате денег за товар ненадлежащего качества, а также уплаченных процентов и иных платежей по договору потребкредита
Для подготовки и подачи данного искового заявления необходимо выполнить следующие действия.
-
Исковое заявление направлено на защиту потребителя, который по кредиту приобрел некачественный товар, и включает требования возврата уплаченной суммы, компенсации процентов и иных затрат по кредиту, а также возмещение возможных убытков и морального вреда.
- При подаче данного иска обязательно соблюдение досудебного порядка урегулирования спора для обращения в суд с требованиями.
- Подготовьте необходимые документы для подачи искового заявления — копии договоров: купли-продажи товара, потребительского кредита, акты приема-передачи, чеки, платежные документы. Документы, подтверждающие качество товара и претензии. Копии претензий продавцу и кредитору с подтверждением их направления, заключения экспертиз, если имеются.
- В исковом заявлении описывается факт покупки товара, его характеристики и выявленные недостатки (несоответствие качеству, дефекты). Указывается, что товар приобретен в кредит по договору потребительского займа, с перечислением суммы кредита, процентов и платежей. Описываются претензии, направленные продавцу и кредитору, и результат их рассмотрения (например, отказ в возврате денег или компенсации). Указываются нормы, регулирующие возврат и компенсацию по договору потребительского кредита. Обоснование суммы возврата: цена товара, проценты по кредиту, возможные неустойки или штрафы, если они предусмотрены. В конце иска требования - возврат полной стоимости товара, уплаченной по договору. Возмещение процентов и иных платежей, уплаченных по договору потребительского кредита (займа), за время использования товара. Возможное взыскание расходов на экспертизу, неустойки, морального вреда, штрафа за добровольный отказ в возмещении всех затрат.
- При заполнении шаблона искового заявления указывайте правильные наименования и цифровые значения документов.
- При заполнении данных других лиц, укажите те, данные которыми Вы достоверно располагаете (ФИО, адрес регистрации/проживания/номер телефона и др.).
- Иски по спорам о защите прав потребителя, могут предъявляться в суд по месту жительства или по месту пребывания истца или ответчика либо по месту заключения или месту исполнения договора. При этом дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей на день подачи заявления, а по спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, - не превышающей ста тысяч рублей, подсудны мировому судье. Дела по имущественным спорам при цене иска, превышающей указанный выше размер на день подачи заявления подсудны районному суду.
- По общему правилу истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 млн рублей.
- Проверьте правильность и корректность заполнения данных в шаблоне искового заявления, склонения слов по падежам по тексту искового заявления.
- Проверьте по списку приложенные к исковому заявлению документы, очередность в списке должна совпадать с очередностью приложения документов (это должны быть копии документов, оригиналы остаются у Вас).
- Отправьте копии искового заявления и приложенных к нему документов, другим лицам, участвующим в деле (ответчику/третьим лицам). Снимите копии данных почтовых квитанций и приложите их к экземпляру искового заявления, подаваемого в суд.
- Подайте документ лично/через представителя по выданной Вами на его имя доверенности в канцелярию суда или отправьте почтой заказным письмом с уведомлением о вручении. Также возможна подача иска в электронном виде через портал государственных услуг или судебные электронные сервисы.
